Ngân hàng Sacombank tuyển Nhân viên Dịch vụ Khách hàng - TTDVKH

Ngân hàng Sacombank tuyển Nhân viên Dịch vụ Khách hàng - TTDVKH

Mô tả công việc:

  •  Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích của sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ, kể cả sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng thông qua các kênh truyền thông của TTDVKH.
  • Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ Sacombank thông qua các kênh truyền thông của TTDVKH.
  • Tiếp thị, bán chéo sản phẩm đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông của TTDVKH theo các kịch bản, chương trình định sẵn.
  • Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng theo quy định và theo yêu cầu.
  • Thực hiện các chương trình điều tra sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Sacombank.
  • Duy trì và cải thiện các tiêu chuẩn về thành tích cá nhân và chất lượng dịch vụ của Trung tâm.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý

Điều kiện:

  • Nam/Nữ, Ưu tiên Nam,tuổi ≤ 35
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ở các ngành nghề, ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Tài chính,.Ngân hàng.
  • Sử dụng tốt Vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng, internet.
  • Tiếng Anh: Trình độ C (khả năng giao tiếp trôi chảy).
  • Giọng nói nhỏ nhẹ, rõ ràng, chuẩn (miền Nam, miền Bắc, Huế).
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
  • Kỹ năng làm việc nhóm, độc lập.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt, thuyết phục tốt.
  • Nhẫn nhịn, kiên trì lắng nghe, bình tĩnh, nhanh nhẹn, trung thực.
  • Kỹ năng phản ứng, xử lý tình huống nhanh.
  • Chấp nhận làm việc theo ca (3 ca).

Nơi làm việc : Hội sở Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín, 266 – 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. 8, Q. 3, TP. Hồ Chí Minh

Cách thức nộp hồ sơ:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi Bảng thông tin ứng viên theo mẫu Ngân hàng Sacombank (Download tại đây) và nộp trực tiếp qua địa chỉ email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .

Hạn chót nhận hồ sơ: 31/1/2013

Lưu ý:

  • Ngân hàng chỉ liên hệ mời phỏng vấn những ứng viên đạt yêu cầu sơ tuyển.
  • Khi được thông báo mời tham dự thi tuyển/phỏng vấn vui lòng mang theo hồ sơ ứng tuyển bao gồm:

        Đơn xin việc viết tay và nêu rõ vị trí dự tuyển.

  • Giấy chứng nhận sức khỏe (trong vòng 06 tháng trở lại).
  •  Bản sao các văn bằng, chứng chỉ có liên quan.
  • Sơ yếu lý lịch, chứng minh nhân dân (sao y thị thực)
  • Giấy chứng nhận quá trình làm việc trước đây (nếu có).

Nguồn: sacombank.com.vn

Sự kiện

Bài được quan tâm nhiều nhất

Ban tổ chức

Thông tin cuộc thi